메타리치, 통합 업무시스템 ‘MetaArena’ 구축… 업무 효율·정보보호 강화

메타리치, 통합 업무시스템 ‘MetaArena’ 구축… 업무 효율·정보보호 강화

법인보험대리점(GA) 메타리치가 변화하는 보험영업 환경에 대응하기 위해 통합 업무시스템 ‘MetaArena(메타아레나)’를 구축하며 조직 운영 효율성과 정보보호 역량 강화에 나섰다.

최근 GA 업계에서는 수수료와 정착지원금뿐 아니라 업무환경과 조직 운영체계, 정보보호 수준이 주요 경쟁 요소로 주목받고 있다. 메타리치는 이러한 변화에 맞춰 분산 운영되던 영업과 고객관리, 조직관리 등 주요 업무를 하나의 시스템으로 연결하고 있다.

MetaArena는 영업관리, 고객관리, 일정관리, 보험금 청구, 심사지원, 인사관리 등 10여 종 이상의 업무 기능을 연계하는 시스템이다. 개별적으로 처리하던 업무를 하나의 환경에서 관리하도록 설계해 업무 효율과 관리 편의성을 높이는 데 초점을 맞췄다.

특히 조직과 사용자별 역할에 따른 권한체계를 적용해 고객·계약정보와 내부정보의 접근범위를 세분화했다. 필요한 정보에만 접근하도록 관리하고, 조직 규모가 확대되더라도 일관된 업무 기준과 정보보호·내부통제 체계를 유지하도록 지원한다.

메타리치는 향후 MetaArena를 중심으로 영업과 조직 운영, 정보관리 기능을 지속적으로 연계할 계획이다. 이를 통해 설계사의 안정적인 활동 환경을 마련하고 조직 전체의 생산성과 운영 경쟁력을 높이는 ‘GA 2.0’ 업무환경을 구축한다는 방침이다.

※ 본 내용은 보험저널 기사를 요약한 것으로, 자세한 내용은 아래 원문에서 확인할 수 있습니다.